Service après-vente des ombrières

Une demande bien documentée nous permet d’identifier plus rapidement l’équipement concerné et de vous orienter vers la bonne solution.

Nos domaines d’assistance

Un suivi technique sur les principaux équipements

Le premier diagnostic est réalisé à partir des informations transmises. Une intervention ou un remplacement est ensuite proposé si nécessaire.

Irrigation et programmation

Assistance sur le tuyau poreux, le programmateur Bluetooth, les électrovannes et les réglages d’arrosage.

Aspersion et fonction fraîcheur

Diagnostic de la rampe temporisée, des 14 buses, du temporisateur et de l’alimentation en eau.

Entretien et hivernage

Conseils pour le bois Douglas, la végétalisation, la mise en hivernage et la remise en service saisonnière.

Pièces et intervention

Identification d’une pièce, demande de remplacement ou organisation d’une intervention selon le diagnostic.

Avant de nous contacter

Préparez les informations utiles au diagnostic

Indiquez le lieu d’installation, le modèle concerné, la date approximative de mise en service et une description précise du problème. Des photographies ou une courte vidéo pourront vous être demandées après le premier échange.

Localisation et coordonnées du responsable du site.
Modèle simple banc, double banc ou tunnel.
Équipement concerné et symptômes constatés.
Contrôles ou manipulations déjà réalisés.

Demande d’assistance

Décrivez votre besoin

Ce formulaire est réservé aux ombrières déjà livrées ou installées. Pour un nouveau projet, utilisez la page « Présentez-nous votre projet ».

Besoin d’un échange direct ?07 67 53 95 05 — quentinalizer@hotmail.fr